Servicepartner sind Unternehmen, die im Auftrag oder auf Empfehlung des Veranstalters oder Messegeländes Leistungen für Aussteller erbringen, etwa Elektroinstallation, Standbau, Catering, Reinigung oder Logistik.
Messegesellschaften arbeiten mit festen Partnern zusammen, die Aussteller über das Ausstellerportal oder den Service-Shop der Messe buchen können. Typische Leistungen sind Strom- und Wasseranschlüsse, Abhängungen, Standbau und Mietmöbel, Catering, Reinigung, Bewachung, Spedition und Internet. Die Liste der Partner finden Sie im Ausstellerportal oder im Ausstellerhandbuch.
Dabei gibt es zwei Fälle. Manche Leistungen dürfen auf dem Gelände nur von bestimmten Vertragspartnern erbracht werden, häufig zum Beispiel die Anschlüsse bis zum Stand. Bei anderen Leistungen ist der offizielle Partner ein Angebot, und Sie können auch eigene Dienstleister beauftragen.
Prüfen Sie im Ausstellerhandbuch, welche Leistungen exklusiv sind und wo Sie frei wählen können. Für exklusive Leistungen gelten Bestellfristen, und nach Ablauf wird es oft teurer oder schwierig. Bei frei wählbaren Leistungen lohnt der Vergleich: Ein eigener Messebauer oder Caterer kennt Ihr Unternehmen vielleicht besser.
Externe Dienstleister brauchen Zugang zum Gelände. Je nach Messe erhalten sie einen Ausstellerausweis, einen Dienstleister- oder einen Aufbauausweis, den in der Regel Sie als Aussteller bestellen. Planen Sie diese Ausweise von Anfang an ein. Im Zweifel hilft eine kurze Nachfrage beim Ausstellerservice der Messe.
Für Fotos und Videos am eigenen Stand können Sie in der Regel frei wählen, wen Sie beauftragen. Entscheidend ist, dass Ihr Team die Regeln der Messe für Ausweise, Technik und Aufnahmen außerhalb des Stands kennt.
Wir arbeiten auf der Messe als externer Dienstleister in Ihrem Auftrag. Nach der Buchung nennen wir Ihnen die Namen unseres Teams, meist zwei oder drei Personen, damit Sie die Ausweise im Portal bestellen können. Am Messetag stimmen wir uns mit Ihrem Standpersonal ab und arbeiten so, dass Messebauer, Catering und Reinigung nicht behindert werden. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Arabisch und Persisch, was die Abstimmung mit internationalen Standteams erleichtert.
Aufnahmen vor Messeöffnung planen wir so, dass die Reinigung erledigt ist und der Stand fertig aussieht. Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten, zeigt der Ratgeber Agentur, Freelancer oder eigenes Team.
Nur für Leistungen, die exklusiv vergeben werden. Welche das sind, steht im Ausstellerhandbuch. Für andere Leistungen können Sie eigene Dienstleister wählen.
Für Aufnahmen am eigenen Stand in der Regel ja. Ihr Fotograf braucht einen passenden Ausweis, meist einen Ausstellerausweis, den Sie über das Ausstellerportal bestellen.
Schreiben Sie uns Messe, Termin und Halle. Wir nennen Ihnen die Namen für die Ausweise, stimmen den Ablauf ab und liefern innerhalb von 24 Stunden nach Messeende.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. In Messewochen ist WhatsApp am schnellsten.
